Versand
Willkommen bei cozyprints! Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen, Lieferzeiten und -kosten.
1. Versandländer & Lieferzeiten
Wir versenden unsere Poster weltweit! Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort:
| Land/Region | Versanddauer |
|---|---|
| Deutschland | 3-5 Werktage |
| EU | 5-7 Werktage |
| Schweiz & UK | 7-10 Werktage |
| International | 10-14 Werktage |
Hinweis: An Feiertagen oder in Stoßzeiten (z. B. Weihnachten) kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Lieferland:
| Land/Region | Standardversand | Gratisversand ab |
|---|---|---|
| Deutschland | 3,99 € | 50 € Bestellwert |
| EU | 6,99 € | 80 € Bestellwert |
| Schweiz & UK | 9,99 € | 100 € Bestellwert |
| International | 12,99 € | 120 € Bestellwert |
Expressversand auf Anfrage möglich.
3. Versanddienstleister
Wir versenden klimaneutral mit DHL GoGreen und Deutsche Post. Für internationale Bestellungen arbeiten wir mit zuverlässigen Versandpartnern wie UPS oder FedEx zusammen.
Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
4. Bearbeitungszeit & Versandablauf
- Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
- Falls du mehrere Artikel bestellst, kann es sein, dass diese in separaten Sendungen ankommen.
- Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich per E-Mail.
5. Lieferung & Annahme
- Bitte stelle sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist. Wir übernehmen keine Haftung für falsche oder unvollständige Adressen.
- Falls du dein Paket nicht erhalten hast, prüfe bitte zuerst die Tracking-Informationen und kontaktiere uns bei Problemen unter support@cozyprints.de.
- Falls eine Lieferung nicht zugestellt werden konnte und an uns zurückgeschickt wird, können zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung anfallen.
6. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte dein Paket beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte sofort:
📧 E-Mail: support@cozyprints.de
Sende uns bitte Fotos des beschädigten Artikels sowie der Verpackung, damit wir eine schnelle Lösung finden können.
7. Rücksendungen & Rückerstattungen
Falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist oder das Produkt beschädigt ankommt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Weitere Details findest du in unserer Rückgabebedingungen Seite.
Falls du noch Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung! 😊